Politique de confidentialité

La société EURL REN’SPORTS, dont le siège est situé 102 rue Eugène-Pottier à Rennes, dispose d’un site internet de vente en ligne d’articles de plongée sous-marine.
Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et de faire un suivi des pages visitées.
Les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans une base de données.

Les données stockées permettent de :

• Gérer les commandes, le paiement et la livraison.
• Etablir des statistiques de fréquentation des pages du site

• Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données (CNIL) .
• Consentement dépôt de cookies : En application de la directive européenne dite “paquet télécom”, les internautes doivent être informés et donner leur consentement préalablement à l’insertion de traceurs (cookies)… (CNIL)

Les données du client prises en compte dans le traitement des commandes sont :

• Identité : nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique.
• Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits, adresse IP.

Le site utilise 2 types de cookies qui sont des petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur pour la gestion des services relatifs à notre site.

• Cookies techniques
  L’hébergeur du site OVH dépose des cookies (SERVERID) pour faciliter la répartition de charge sur ses serveurs. Validité : expire en fin de session.Le logiciel de publication du site (WordPress) dépose des cookies pour :
  • la gestion des utilisateurs connectés (wordpress_xxxx, wordpress_logged_in_xx, wordpress_sec_xx). Validité : expire en fin de session
  • la configuration de l’interface utilisateur ( wp-settings-xx, wp-settings-time-xx). Validité : 1 an
  • le recueil du consentement pour le dépôt des cookies (gdpr[xx]). Validité : 12 mois
  • le suivi du panier client :
    – woocommerce_cart_hash_xx, woocommerce_items_in_cart_xx. Validité : expire en fin de session
    – wp_woocommerce_session_xx. Validité : 2 jours
  • la sécurité du site (wpsecu_xx) : Validité : 1 jour

  Ces cookies ne collectent pas de données personnelles et sont exemptés de consentement préalable.

• Cookies d’audience
  Le site utilise le service de statistiques Google Analytics pour le suivi des visites.
  Des cookies sont déposés sur votre navigateur après avoir recueilli votre consentement :
  • _ga.  validité : n’exède pas 13 mois après la date de création
  • _gat. validité : 1 minute
  • _gid. validité : 1 jour

  Les données transmises vers Google Analytics sont anonymisées (Adresse IP).

• Le service client et facturation de la société EURL REN’SPORTS est destinataire de l’ensemble des catégories de données.
• Ses éventuels sous-traitants (COLISSIMO) , chargés de la livraison de ses commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.

• Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
• Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société EURL REN’SPORTS; Elles sont collectées lors de la transaction ( numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire) par notre passerelle de paiement Payline (Crédit Mutuel Arkéa). Elles sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
• Données concernant les cookies persistants : n’excède pas 13 mois.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre responsable de traitements des données, M. JEAN-CHRISTOPHE ROLLAND, par mail : info@rensports.fr

Si vous estimez, après avoir contacté la société EURL REN’SPORTS, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.